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iPhone 或蜂窝版 iPad 的“个人热点”变灰、找不到、无法打开，或其他设备看得到热点但连不上。先确认蜂窝数据和运营商套餐支持，再按连接方式排查 Wi-Fi、USB、智能热点和家庭共享；不要一开始就抹掉设备或把问题归咎于系统更新。 症状 “个人热点是灰色，点不了。” “更新后热点不能用了。” “允许其他人加入打不开。” “电脑找不到 iPhone 热点。” “连热点一直提示密码错误。” “Mac 可以自动连，Windows / 安

iPhone 或 iPad 可以看到 Wi-Fi、已经打勾连接，或反复提示“无法加入网络”，但网页、App Store、微信、小红书或其他 App 仍然无法联网。先判断问题只在一个网络上出现，还是所有 Wi-Fi 都失败；不要一开始就还原网络设置或抹掉设备。 症状 “Wi-Fi 旁边有蓝色勾，但下面显示无互联网连接。” “家里其他设备都能上网，只有 iPhone 不行。” “输入密码后提示无法加入网络。” “更新后连上 Wi-Fi 也打

iPhone 或蜂窝版 iPad 状态栏显示“SOS”“无服务”或“正在搜索”时，设备没有正常接入运营商蜂窝网络。先用 Apple 的官方顺序重新接入网络、检查运营商账户和设置，再判断是否需要运营商处理或 Apple 服务。 症状 “右上角一直显示 SOS。” “手机有 Wi-Fi，但没有蜂窝网络。” “更新后变成无服务。” “信号满格一会儿又掉到 SOS。” “插了 SIM 卡还是正在搜索。” “出国回来以后 eSIM / SIM 线