Messages

顾客看到“尚未送达”、收不到短信、iMessage 变成绿色气泡，或“信息”一直显示正在等待激活时，先分清楚是 iMessage、RCS、短信/彩信，还是电话号码激活问题。最快路径是先保证网络和运营商短信服务可用，再检查 iMessage 登录、发送与接收地址和新机号码激活。 症状 “蓝色 iMessage 突然变成绿色。” “一直显示尚未送达。” “换新 iPhone 后 iMessage 等待激活。” “别人能发给我，我发不出去。”

孩子点了“请求更多时间”或请求 App 例外后，家长没有收到信息或通知；也可能家长已经批准，但孩子设备仍然打不开 App。 症状 “孩子请求更多时间，我这边没有弹窗。” “信息里收到了请求，但点批准后孩子那边还是锁着。” “以前 Apple Watch 可以批准，现在点了没反应。” “请求只在信息里出现，不再像屏幕时间通知那样弹出。” “App 限额能限制，但批准更多时间不生效。” “孩子那边一直显示等待批准。” 可能原因 1. 请求现